常见问题解答

请查看以下查看您的查询的答案。如果您需要进一步的信息,请联系我们

常见要求的客户问题

我的信用卡交易失败,我该如何解决这个问题?

如果您在尝试用信用卡付款时遇到问题,请参阅以下建议:
  • 请仔细检查所有详细信息是否正确输入。
  • 该卡正在在英国进行处理,因此如果它在问题之外,您的卡发行人可能会停止交易。您需要联系您的卡发行人并要求他们允许交易。
  • Idtechex仅接受Visa,MasterCard和American Express。
  • 如果您还有问题,请联系Idtechex.我们会帮助你。

我们如何与您参与定制工作?

通过电子邮件联系我们Research@idtechex.com.或者打电话给我们。然后我们将安排电话(或通过电子邮件进一步讨论),
如果最合适的专家分析师将参与了解您所寻求的内容。承担要求后
(并提供我们可以帮助满足您的需求),我们将起草一项义务提案。

您的隐私政策是什么以及如何使用我的数据?

请阅读我们隐私政策

您的条款和条件是什么?

请阅读我们条款和条件

如何确定idTechex的电子邮件是真实的?

有关可疑信息的信息,请阅读我们的信息客户和用户安全页面

活动常见问题解答

Covid-19声明

idtechex显示!在柏林将按计划继续前进。活动的大多数与会者都来自欧洲,我们正在非常认真地采取关于冠状病毒(Covid-19)的发展。我们与负责任的卫生当局密切联系并监督他们的建议。我们还与场地合作,以确保所有与会者的最高卫生程度和安全程度。
客户取消
哪里节目!按计划进行,但参展商或代表决定取消参与,标准条款和条件如下:
  • 如果代表要求至少在活动前至少28天取消,他们将收到较少的退款减去15%的管理费。
  • 如果参展商希望取消,将以50%的信贷发行,以防止未来的活动。
事件推迟
应该节目!在商定的日期,无法在Estrel Berlin举行,将努力改变场地或日期,以确保事件进展。在这种情况下,根据我们的标准条款和条件,我们将将委托通过和展会切换到修订后的位置/日期。
无论如何,客户取消或在活动被推迟的地方,活动组织者对参展商或与会者的任何相关成本(如旅行)都不承担责任。
接触
我们正在密切监控这种情况并与利益相关者合作。如果您有任何疑问,请在C.Clare@idtechex.com上联系我们

我有两个折扣我想用于我的会议注册。我可以使用它们吗?

不,我们不结合折扣,但我们将尊重对您更好的折扣。这些折扣仅适用于与会者的地方而不是展览包。

饭菜包括在内吗?

是的,包括午餐和饮料接收的所有茶点,请查看时间议程。如果您有特殊的饮食要求,请联系Molly Mucklem.m.markle@idtechex.com.

我怎样才能到达场地?

地点的详细信息,包括网站电话号码和地图,在会议室和酒店段的会议网站上列出。

住宿怎么样?

酒店住宿和旅行的费用不包括在注册费中。要利用我们有限的优惠住宿率,请访问网站和酒店区,您可以在那里找到预订详情。

注册和名称徽章

我们不会邮寄电子徽章。
您的姓名徽章可以从会议登记台收集。您的徽章必须随时佩戴,并且在没有它的情况下,您将被拒绝入门。如果您误入徽章,请向注册服务台汇报。

我必须预先选择我想参加Idtechex的会议轨道吗?

不可以。如果您已购买完整的会议通行证,您将可以访问Idtechex Show的所有曲目,并可以随时在它们之间移动。

我有一个idtechex显示展会只通过,我可以参加会议演示吗?

不,您的通行证只会允许您进入Idtechex显示展览。但是,如果您想参加演示文稿,请向注册服务台汇报,我们可以向您提供如何升级通行证。

如果我要取消会发生什么?

请电子邮件sales@idtechex.com.我们将能够向您发送相关信息。

我可以替代与会者吗?

是的,替代与会者是免费的。我们需要完整的联系方式,包括在会议之前,包括电子邮件,以替代它们。对于iDtechex显示与会者,请发送电子邮件Molly Mucklem.m.markle@idtechex.com.。对于Insight论坛,请联系Kim Smithk.smith@idtechex.com.